Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
1. Introdução
A AgroSerras (MaqSerras Comércio de Motosserras Ltda.), inscrita no CNPJ 13.705.230/0001-06, com sede na Av. Sol Poente, nº 2.113, Cidade Nova, Marabá - PA, CEP 68501-670, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política de Privacidade explica quais dados são coletados, como são utilizados, armazenados e protegidos, bem como os direitos dos titulares.
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
O formulário de contato deste site permite ao visitante preencher: nome, cidade/propriedade, interesse e detalhes da solicitação. Esses dados não são armazenados pelo site — eles compõem uma mensagem pré-formatada que abre diretamente o aplicativo WhatsApp, transferindo o conteúdo para a plataforma do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, podem ser coletadas automaticamente as seguintes informações por meio de cookies e ferramentas de análise:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
- Dados anonimizados de uso coletados pelo Vercel Analytics (sem cookies de rastreamento pessoal).
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Atendimento ao cliente: viabilizar o contato entre o visitante e a equipe da AgroSerras via WhatsApp;
- Melhoria do site: analisar métricas de navegação e desempenho para aprimorar a experiência do usuário;
- Segurança: proteger o site contra acessos indevidos e atividades maliciosas;
- Cumprimento de obrigações legais: atender a requisitos legais e regulatórios aplicáveis.
4. Bases Legais (LGPD)
O tratamento de dados pessoais realizado pela AgroSerras está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): quando o visitante preenche voluntariamente o formulário de contato ou aceita o uso de cookies;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de métricas de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender a requisitos legais e regulatórios.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do visitante. Este site utiliza:
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site e preferências de consentimento | Persistente |
| Analíticos | Métricas anônimas de navegação (Vercel Analytics) | Sessão |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.
6. Compartilhamento de Dados
A AgroSerras não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser acessados apenas por:
- Vercel Inc.: responsável pela hospedagem do site e coleta de métricas anônimas de desempenho;
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): plataforma utilizada para atendimento ao cliente, conforme seus próprios termos de privacidade;
- Google LLC (Google Maps): mapa incorporado para exibir a localização da empresa;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou procedimento legal.
7. Segurança dos Dados
A AgroSerras adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo conexão criptografada (HTTPS/TLS), hospedagem em infraestrutura segura e acesso restrito. Entretanto, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e a empresa não pode garantir segurança absoluta.
8. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail agroserrasltda@uol.com.br ou pelo WhatsApp (94) 98125-4076.
9. Retenção de Dados
Como este site não armazena dados pessoais do visitante em banco de dados próprio (o formulário redireciona diretamente ao WhatsApp), não há período de retenção aplicável no contexto do site. As preferências de cookies são armazenadas localmente no dispositivo do visitante (localStorage) e podem ser apagadas a qualquer momento pelo próprio usuário.
10. Menores de Idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tome conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato para que possam ser removidos.
11. Alterações nesta Política
A AgroSerras reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Eventuais alterações serão publicadas nesta página com a atualização da data de última modificação. Recomendamos a consulta periódica.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:
- Controladora: MaqSerras Comércio de Motosserras Ltda.
- CNPJ: 13.705.230/0001-06
- E-mail: agroserrasltda@uol.com.br
- WhatsApp: (94) 98125-4076
- Endereço: Av. Sol Poente, nº 2.113, Cidade Nova, Marabá - PA, CEP 68501-670
Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.
13. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de Marabá - PA para dirimir quaisquer controvérsias.